Stosowane narzędzia i techniki w procesowym zarządzaniu jakością.
bezprzewodowy InternetNarzędzia i techniki w przedstawianiu danych lub wyników z badań dotyczących jakości. Do najpopularniejszych narzędzi należą: schematy (blokowe, opisowe, klasyfikacyjne), analizy (Pareto- Lorenza, Sił pola, Oddziaływań, Wartości, Macierzowa analiza danych), wykresy ( zmienności, operacyjne, Liniowe, PDPC – decyzji, Organizacyjne, Kołowe, Obrazkowe, Rozmieszczania, Nomogramy, Słupkowe, Grantta, wykresy średnich rozmytych). Wszystkie wymienione tu narzędzia i techniki bardzo jasno obrazują przebieg procesu i jego poszczególne elementy. Do nieco trudniejszych należą następujące narzędzia: Tablice synoptyczne, diagramy (relacji, Pokrewieństwa KJ, Systematyki – drzewa, Matrycowy – macierzowy, Ishikawy, PERT, Strzałkowy, Korelacji zmiennych), TUF, MTBF, Wskaźnik zmienności ocen, Wskaźnik satysfakcji konkurencji „H”, Wskaźnik poziomu ryzyka „C”, WMP, Analityczne ( zestawiania cech, analiza mocy wejściowej i wyjściowej, Kombinacji, Podstawień – izolowania czynników, testowania, Zestawiania istotnych elementów)Asocjacyjne (zestawiania przedmiotów lub koncepcji, Katalogu), Arkusze kontrolne, Burza mózgów, Siedem QA ( zob. M. Woropay, Ł. Muślewski, Jakość w ujęciu systemowym, Wydawnictwo Instytutu Technologii Ekspoatacji PIB, Radom 2005) Wybór narzędzia i techniki zależy od badania i badającego. Pod uwagę bierze się celowość badania oraz co chcemy uporządkować i przedstawić. Nieruchomości Bydgoszcz
