Rodzaje procesów
dentysta warszawaGeneralnie wyróżnia się trzy klasyfikacje procesów. Pierwsza z nich obejmuje trzy grupy zarządzania procesami, a mianowicie procesy ogólne, procesy główne i procesy pomocnicze. Procesy ogólne, zawierają cele i politykę jakościową, a więc są ściśle związane z systemem jakości. Organizują i utrzymują go. Ponadto mając na celu ciągłe doskonalenie procesów. Procesy główne, mają w swoim zakresie poszczególne podprocesy związane z cyklem życia produktu bądź usługi. A są to między innymi: zaopatrzenie, projektowanie, produkcja, badania i kontrola wyników, obsługa klienta i dystrybucja. Procesy pomocnicze natomiast najczęściej związane są nadzorem dokumentacji, jej archiwizacją, szkoleniami, doborem i stosowaniem metod statystycznych. Druga z klasyfikacji zakłada inny podział procesów, procesów mianowicie całość procesów składa się z procesów podstawowych, pomocniczych, zarządczych oraz kluczowych. O ile podstawowe i pomocnicze procesy dotyczą bezpośrednio wyrobu, to procesy zarządcze dotykają zarządzania jakością na głównym szczeblu. Natomiast procesy kluczowe to te, które w dużym stopniu mają wpływ na efektywność strategiczną przedsiębiorstwa. projekty domów
