Instrukcje w zarządzaniu jakością - dokumentacja
testy - psychologiczneW zasadzie instrukcje są podobne do procedur, a różnią się jedynie zakresem zastosowania. Procedury są bardziej ogólnikowe, natomiast instrukcje zawierają dokładny opis wykonania określonej czynności, oraz informacje na temat zastosowanych maszyn lub narzędzi, opis warunków oraz stanowiska wykonawcy a także niezbędnych dokumentów z wynikami danej operacji. Układ treści instrukcji jest podobny jak przy konstruowaniu procedury. Zatem powinna ona zawierać następujące elementy: 1. Cel instrukcji 2. Obszar zastosowania instrukcji 3. Niezbędne definicje 4. Zakres odpowiedzialności 5. Konkretne działania 6. Dokumentacja działań 7. Załączniki Najważniejsze, aby instrukcja zawierała następujące informacje: - numer niezbędny do identyfikacji - numer i data wydania instrukcji - liczba stron - podpisy osób, które opracowały instrukcje, uzgodnił oraz zatwierdził. Ta ostania informacja jest bardzo istotna, ponieważ najlepiej, gdyby w uzgodnieniu instrukcji brały udział osoby, które będą wykonywały te czynności. Performance Media
